FAQs

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Dies ist das erste Mal, dass ich die Maschine kaufe. Ist sie einfach zu bedienen?

Wir können die Bedienungsanleitung oder das Video zur Führung bereitstellen. Wenn es Ihnen schwer fällt zu lernen, können wir Ihnen auch per "Team Viewer" online, telefonisch oder per Skype erklären.

Wie wähle ich eine geeignete Maschine aus?

Sie können uns das Werkstückmaterial, die Größe und die Anforderung der Maschinenfunktion mitteilen. Nach unserer Erfahrung können wir die am besten geeignete Maschine empfehlen.

Wie kann ich Ihrem Unternehmen und Ihren Produkten vertrauen?

Der gesamte Produktionsprozess wird regelmäßig überprüft und einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen. Die gesamte Maschine wird getestet, um sicherzustellen, dass sie sehr gut funktioniert, bevor sie ab Werk geliefert wird. Das Testvideo und die Bilder werden vor der Lieferung verfügbar sein.

Was kann ich tun, wenn die Maschine nach der Bestellung Probleme hat?

Kostenlose Teile werden Ihnen innerhalb der Garantiezeit der Maschine zugesandt, wenn bei der Maschine Probleme auftreten. Kostenlose Kundendienstzeit für die Maschine. Bei Problemen mit Ihrer Maschine können Sie sich gerne an uns wenden. Wir bieten Ihnen einen 24-Stunden-Service per Telefon und Skype.

Kann ich Ihre Fabrik besuchen?

Ja! Wir heißen Kunden herzlich willkommen, unsere Fabrik zu besuchen!

Was ist Ihr Liefertermin?

Für Standardmaschinen ca. 15 Arbeitstage; Für kundenspezifische Maschinen ca. 20 Werktage.

MOQ?

Unser MOQ ist eine 1-Satz-Maschine. Wir könnten die Maschine direkt an Ihren Länderhafen senden. Bitte teilen Sie uns Ihren Hafennamen mit. Es wird Ihnen der beste Versandfracht- und Maschinenpreis zugesandt.

WOLLEN SIE MIT UNS ARBEITEN?